有赞联合腾讯广告发布「腾赞计划」，直击广告「留存难」痛点

继「星火计划」、「烽火计划」等一系列社交广告投放扶持计划后，有赞与腾讯广告近期再度携手，发布「腾赞计划」，为有赞商家提供腾讯生态（包括微信、QQ 等）内的社交广告投放全链路优化和提效。

相比传统广告，「腾赞计划」将通过公域、私域联动的营销方式，在首次广告获客之后，对用户进行反复触达，是一种离客户更近、转化效率更高、覆盖用户生命周期更长的营销方式。

背后拥有超过 12 亿的月活用户，微信是当下私域经济的主要土壤，也是最大的公域流量渠道。「搜一搜、视频号、公众号是公域流量的重要构成体系，通过小程序商城的连接，与私域的社群、运营、导购结合起来，就形成了一个公私域联动的体系。」

11 月 27 日，腾讯广告行业销售运营总经理 、腾讯智慧零售销售副总裁范奕瑾在有赞 8 周年生态大会上说道。

范奕瑾认为，公私域联动的逻辑是指，品牌将公域获得的流量和用户引导至自己的私域流量池之中，「私域建设本质上是品牌数字化能力的建设，这其中涵盖了小程序建站的能力、私域流量运营的能力、公众号体系搭建的能力，以及线下业务线上化的能力等等。可以总结为一句话：私域建设是品牌长期增长的数字化引擎。」

在有赞 CEO 白鸦看来，之所以品牌越来越重视「私域」，是因为运营客户的能力已经成为企业和品牌最核心的能力之一。在数字经济时代，企业的核心目标是要从产权的高度上真正去重视和拥有「客户」这个最有价值的资产，并不断提升自己为每个客户创造更丰富价值的能力。

传统的互联网广告投放方式，一般只看重单次投放的 ROI（投入产出比）。而在私域经济时代，商家告别了以往粗放式的广告投放，更加注重在获客之后对目标用户反复触达和运营，提高用户的留存和复购，从而驱动品牌的长期增长。

△ 腾讯广告行业销售运营总经理 、腾讯智慧零售销售副总裁范奕瑾

本次有赞和腾讯广告发布「腾赞计划」，将为品牌商家提供全链路的公私域联动的营销解决方案。有赞将联合腾讯广告为品牌商家提供从投放需求分析——智能选单、精准投放——社交裂变营销——交易承接——履约监督——会员留存——复购增购全链路的广告服务。

对于公私域联动的关键，范奕瑾总结了五点：找对人、选对品、讲对话、长线运营以及科学评估。

所谓找对人，就是通过用户数据的回传深度建模 ；选对品，则是通过消费数据，制定对应的选品策略和商品广告投放策略；而说对话，则是根据用户的需求和喜好，匹配适合的广告形式和创意；长线运营，是通过各种营销手段，对于私域流量池中的用户进行反复触达；而科学评估是指，私域运营给广告投放的 ROI 评估带来了全新的，更精准的评估维度。

目前腾讯广告覆盖超过 12 亿优质用户资源，并拥有精准的平台用户画像，而有赞作为微信生态中最大的私域服务商，同样拥有大量的商家数据和用户数据，可以从年龄、购买习惯、购买能力等维度，将品牌商的广告投放需求与消费者画像做精准匹配。二者的联合，将帮助品牌商获取更加精准的目标用户，并通过有赞提供的 SaaS 系统、营销工具进行社交裂变、用户留存。

除此之外，过去 8 年中服务了超过 500 万商家的有赞，还将从创意策划、文案素材设计、商家选品、数据分析、效果跟踪、结案报告等多环节帮助商家做全面辅助和优化。

以国民日化品牌「上海家化」为例，其通过有赞投放腾讯广告，为「上海家化优选」商城拉新引流，从而进一步提升商城销量。自 4 月底投放以来，总曝光超过 2500 万，优化后点击率稳定在 2% 以上，靠柜 ROI 高达 1.9，效果超出预期。更重要的是，上海家化还在尝试将社交广告引流客户添加到客服企业微信，构建私域流量池，再引导用户到线下专柜消费，注册会员，实现线上、线下良性互动。

范奕瑾表示，腾讯广告与有赞有着长期深度的合作，覆盖商品、政策、营销方式等多个方面。在二者的合作中，腾讯广告负责提供更好的链路，更多的触点，以及更多触达 C 端的产品，而有赞则为商家提供了数字化基础能力的建设，提供小程序搭建、广告投放、归因分析、长效经营等全站式服务。

据了解，在本次推出腾赞计划之前，有赞与腾讯已经陆续推出「星火计划」、「烽火计划 1.0」，「烽火计划 2.0」，致力于帮助商家实现全链路的营销数字化升级，打造经营闭环。