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各位老板们还记得有赞白鸦在6周年答谢会上给商家的三点建议吗?
“ 深挖洞、广积粮。”在有赞六周年感恩答谢会上,有赞CEO白鸦向商家提出了这六字建言。在他看来,对于绝大多数的创业者、商家、民营企业,2019都是非常关键的一年。
在当下的经济形势下,我认为有两件事情最为重要:第一,锻炼身体、打扫内务;第二,整理粮仓,看看粮食够吃多久。
拿有赞来说,“锻炼身体”就是不断地复盘:给商家提供什么价值?商家成功在这里做到什么程度?等等。所以有赞宁愿开一个666人的会也不做大规模的宣传,需要666人做最深度的交流,看有赞具体再为商家做什么,有赞的产品怎么样,服务怎么样,商家沉淀到什么度。
“整理内务”是什么?就是有赞开始关注招聘,关注每一个有赞人的价值观的匹配度,关注有赞的生产效率和人效。
“整理粮仓”是干什么?有赞开始只关注每个月活跃成交的商家,而非仅仅盯着交易额,因为只有这些活跃成交的商家才意味着有赞在帮它走向成功。具体到产品,有赞零售关注每一天活跃成交的商家,有赞美业关注每一天活跃成交的商家,有赞微商城关注每两周活跃成交的商家,“因为这是我们的粮仓,有越来越多活跃成交的商家,我们才能渡过这个不知道多少年,还是未来会成为常态的寒冬。”
对商家来说,“锻炼身体整理内务”指的是看看花钱营销的效率是怎么样,看看人员管理的经营效率怎么样。“整理粮仓”是看看有多少认可你的品牌,并持续购买的消费者。
冬天,也许对于我们是机会所在。冬天唯一的办法就是好好地看看你粮仓里有多少粮食,锻炼好你的身体。
在这里给大家几个具体的建议:
1、停掉没有直接效果的品牌广告预算,尝试效果广告和创新营销。这是你不得不做的事情,因为这个形势真的很糟糕,不管你信与不信,不管你是多大的商家还是多小的商家,不管你是什么行业,这是第一个建议。
2、关注单客的价值,积累更多愿意在你这里持续购买的顾客,可以活更久。烧钱做营销,一个顾客都获不来。只看流量和销售额的事情,恳请商家不要再做了,经济形势好的时候可以这样干,现在真的不能干了。这是第二个建议。
3、用好互联网的工具,尝试全渠道的经营,打通并提升全流程经营效率。用好互联网工具,开启你的全渠道,打通并提升全流程的经营效率。不一定用有赞。
一个做了多年互联网的行业大佬,有赞创始人的诚恳建议,适合每一个每个行业的商家。