西安电商代运营解读【3.8政协会议提出的新零售商业模式相关】

自从去年10月马云提出“新零售”概念后，相关人士都在解析、布局。然而，什么是新零售?新零售相比传统零售有什么不同?新零售能带来哪些产业机会?一时间众说纷纭，阿里说，新零售是人货场的重构，京东则认为，零售的改变其实是背后零售基础设施的改变。3.8全国政协会议上也提到了新零售的发展，并且已过渡到了消费支付增值的时代。

　　在分享新零售之前，大海先带大家分析一下传统零售业，大海是由一个科技行业步入传统零售行业，然后又有传统零售行业被迫挤进互联网，通过互联网的思路看传统零售业。通过自身实战角度来改变自己的传统零售业，那么咱们通过下图简单了解传统零售业。

　　实际上,由云计算、大数据、物联网、人工智能、VR 等新一代信息技术组成的“Retail Tech”(零售技术)概念已在海外逐步兴起。

那么什么是新零售呢?

　　“新零售”一词最早由阿里巴巴在2016年提出，如今“新零售”已经成为电商和线下零售领域都在探索的热门方向。经过几年的探索，阿里巴巴也逐渐得出了自己对新零售的系统看法。天猫新零售事业部总经理叶国晖在7月31日的一个新零售公开课上，分享了他做新零售的经验。叶国晖认为，新零售是在四个方面进行了“重新定义”。

　　首先，对品牌会员体系重构。

　　其次，对门店消费体验改造。

　　再次，“导购”不再像过去那样。

　　最后，对门店运营和组织架构重构。

新零售未来发展趋势怎么样呢?

　　新零售模式，字面意思很简单，创新的零售模式，现在对于创新零售模式，业界各大商家都十分的关注，新零售是一种商业模式，那么到底新零售商业模式是什么样的?未来发展如何呢?

　　一、市场关系是第一逻辑

　　提到新零售，大家的关注点各有不同。在我看来，市场规则、市场关系是电商模式的第一逻辑，其他因素依附于第一逻辑。因此，新零售的破局点，首先应该向内看，向眼皮下面的产品模式要出路。没有基础的市场规则的改变，治标不治本。

　　二、技术引领商业模式vs商业模式释放技术

　　主流电商平台的产品模式形成，遵循了互联网产品发展的一般路径：痛点--用户需求--完善发展--生态体系。这在技术兴起的时候没有问题，因为有技术红利、用户红利。

　　三、市场关系引领的产品模式需要用系统思维来解决问题

　　市场关系是体系是系统，有别于我们平时做产品的理念。单独解决好某个点、某条线，做得再好也不解决根本问题。就好像汽车跑偏，有轮胎问题、悬挂问题、刹车问题，单独调整轮胎、调整悬挂，都不治本。