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如何把小红书、美团、大众点评用户引流至门店,让每一分营销预算都产生价值

编辑:陕西美赞网络科技有限公司时间:2024-12-13

所有门店商家都面临着一个现实问题:如何有效地吸引顾客并促使他们再次光临。


在餐饮行业,我们常见两种截然不同的店铺:


观察同商圈竞对品牌入口图的设计风格,避免同质化,减少消费者的「决策时间」,尽量在进店前能让TA了解门店所售产品的风味和明星产品等:


像上面的海报,该商家就把TOP1~TOP3的产品详细阐述,让顾客可以清晰选择。


总之,我们要在最短时间让消费者接收有效的讯息,最短时间让消费者看到「自己」的好。


以及,团购套餐的设计也能带来更多流量,比如团购名称也是一个免费的流量入口,这是大家特别容易忽略的。


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年底聚会/谢师宴/尾牙宴…都是很明确的消费场景,一定会有很多相关的搜索。那么我们在设置团购套餐的时候就要把关键词带上,可以增加不少搜索排序权重。


小红书的达人合作




在小红书,与KOL、KOC、KOS合作做探店是最常见的方式之一,他们分享的内容往往能够吸引大量关注。


那么,如何通过小红书上的达人合作来提升我们的业绩呢?


首先,你需要明确你希望通过与达人合作实现的具体目标。是想要提高品牌的知名度,增加某款产品的曝光度,还是直接提升销售额?


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目标明确后,我们可以按照以下三个步骤来选择合适的达人并开展合作:


确定好目标后,就要选择合适的达人,门店商家可以从这三个步骤来规划与执行:

第一步:选择合适的达人


  • 粉丝数量与质量:寻找那些粉丝数量适中且粉丝活跃度高的达人合作。粉丝数量并非越多越好,关键在于粉丝的互动率和参与度。


  • 内容风格匹配:选择那些内容风格与你的品牌形象相符的达人,这样合作的内容更能吸引目标顾客。


  • 行业相关性:选择与你行业相关的达人,比如美食或生活方式领域的达人。


第二步:合作内容的创作


  • 内容创意:与达人共同讨论并创作内容,确保内容既吸引人又能准确传达品牌信息。


  • 产品体验:邀请达人亲自体验你的产品或服务,并分享他们的真实感受和体验。


  • 互动激励:鼓励达人与粉丝进行互动,例如通过评论互动抽奖等方式,以增加内容的参与度。


第三步:发布与跟踪


  • 发布时机:选择最佳的发布时间,如周末或节假日,这些时候用户活跃度更高。


  • 效果跟踪:发布后,跟踪内容的点赞、评论和转发情况,以评估合作效果。


过程中,我们需要注意你选择的达人是否有效果,以下几个指标你可以重点关注:

近30天爆文比重:查看达人近30天内发布的内容中,有多少比例的内容成为了爆文(即互动量高的内容)。


互动量:关注达人每天的互动量,包括点赞、评论和收藏。


往期爆文笔记:查看达人过去的爆文笔记,了解他们的内容风格和爆文的频率。


账号质量:检查达人的赞藏比,即赞藏总量与粉丝量的比值是否大于3,以及平台提供的诚信分是否合格。




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公域与私域联动:降低获客成本,提升顾客价值


尽管美团、大众点评和小红书为我们提供公域获客的渠道,但随着时间的推移,这些平台上的获客成本逐渐攀升。


因此,通过微信群和公众号直接和顾客打交道,这样既能节省广告费,又能建立起一批忠实的回头客。


那么,我们怎么把微信和美团、大众点评和小红书结合起来,让生意更上一层楼呢?这里有几个简单实用的方法:


如何将公域平台上的流量转化为私域流量?




1、搞活动,让顾客分享:我们可以在美团或者大众点评上做一些促销活动,比如打折或者送优惠券。


鼓励顾客把活动信息分享到他们的微信朋友圈或者群里。这样,他们的亲朋好友看到了,也可能会来我们的店消费。


2、给微信顾客专属优惠:我们可以为微信里的顾客提供一些特别的优惠,比如只有他们才能享受的折扣或者礼品。


鼓励顾客让他们在美团或者大众点评上搜索我们的店,这样既能增加我们的在线曝光,也能让这些平台给我们更多的推荐。


3、线上线下互动:我们可以在微信里做「转发有奖」或者「打卡分享」等活动,让顾客在美团或者大众点评上收藏我们的店或者给我们的菜品拍照。


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美团点评主页进行私域活动展示

新鲜事+评论回复提醒会员活动


这样,我们的店在这些平台上的热度就会上升,吸引更多的顾客。