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在微信小程序做户外生意,为何能撬动1000+亿的市场规模?

编辑:陕西美赞网络科技有限公司时间:2023-10-14

从去年的「露营、飞盘、陆冲」,到今年的「特种兵旅行、Citywalk、城市躲猫猫」,有赞说发现户外经济生意增长非常强劲。


比如「运动鞋服」市场规模接近4000亿,增长率稳定在8.3%;「露营经济」的市场规模将达到 1100 亿以上,同比增长51.74%……


蓝海的市场必然会吸引众商家入局,但是如何抓住这波商机,是许多商家朋友面临的难题。因为你不仅要选择适合的赛道还要适合的产品,特别像户外项目这种基于社交圈层的活动,尤其需要培养与客户间的关系。


01.

户外商家做私域,客户忠诚度提升2倍


如今,当你打开社交平台,会发现「户外运动」有关的内容日益增多,从滑雪、潜水到蹦极,用户分享的体验都显得相当「硬核」。


比如在小红书上,滑雪话题的总阅读量已达到14.34亿,潜水为5.73亿,而蹦极为2.55亿。这种日益增长的关注度明确指向了一个趋势:大众对户外运动的热情正在飙升。


此外,露营作为户外活动的一个分支,其依旧是行业的「当红辣子鸡」,有赞说统计了国庆期间与露营相关的各类用品销售额,其中,帐篷天幕的销量增长了3.5倍,露营工具达到了4.6倍的增长,而露营桌椅更是高达5.2倍。


不过露营是比较「入门」的户外运动,有它代表的休闲户外运动如飞盘、骑行和城市徒步,占据了总体户外活动的80%。但是在今年,有赞说的最新调研结果显示有高达一半的受访者表示,他们不仅仅局限于休闲活动,还涉足了硬核或极限户外运动,如潜水、滑雪或登山。


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由此,有赞说认为从最开始「户外运动」作为疫情期间「长途游的替代方案」,逐渐成为人们日常生活的一部分。人们从户外活动中不仅寻求体能的锻炼和技能的提升,更希望能够在其中找到休闲放松的时光,并与他人建立深厚的社交联系。


这也意味着对于商家而言,这个行业并非简单的「买卖」关系,而是基于社交圈层的活动,尤其需要培养与客户间的关系。


比如最近开始流行的「城市躲猫猫」玩法,就是基于地图定位+社交圈层,组织者在小红书、朋友圈等各个渠道摇人,几十个人聚在公园里,在地图上建群共享位置,大家分组扮演猫和老鼠。


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对此,有赞说认为在做户外生意的时候,一定要建立属于自己的私域渠道,并通过会员、社群、公众号等触点,创作优质内容,让用户参与讨论、分享等,不断与用户产生互动。


比如通过视频号和抖音,去表现场景化的户外运动内容,「视频号+小程序」完美实现边看边买一站转化。


再比如选择有赞小红书解决方案,把你的小红书打造成一个展示橱窗或组织活动,去分享当前热门的户外运动项目、攻略、玩法等,消费者在浏览内容时,不仅能够获取相关的资料或互动,还能直接通过链接进行购买,这无疑为你创造了更高的转化机会。


最后是微信社群,「户外运动交流群」是很多消费者都愿意加入的,有赞说统计发现,高产户外社群团购每月都能卖出 5万元+订单,你可以使用群团团去做相应的布局。


在有赞说统计所有户外商家的营收中发现,只要你构建自己的私域渠道,通过会员、社群、公众号等触点,你的客户忠诚度将会提高2倍,复购率提升60%。


02.

在微信做「小红书」,流量量破百万


在线上,消费者结构的改变,消费者需求的升级,互联网化、线上化带来的多业态分流,人群细分圈层化…无时无刻不在重塑着我们的市场,也给予了品牌全新的机会。而宁波的露营品牌-——挪客便是其中之一。


一家全球化一站式露营装备品牌,挪客 Naturehike 本着「露营人的一站式俱乐部」的理念,通过有赞商城内的口碑圈打造小程序社区——挪小圈「露营人的朋友圈」,为露营者提供一个分享种草社区。上线仅四个多月的时间,内容阅读量便已超185W+,点赞量超过7W+,发帖数超过5000+。


在具体的操作中,挪客 Naturehike 在用户关注后我们会自动发送挪客小程序链接,并且还设置了「0元入会得100挪金币+新人抽奖」的活动,激励新用户体验小程序的「第一场」活动,而用户活跃最有效的方式就是用户自己提供UGC内容,挪客做的就是引导用户自发地发帖。


在「挪小圈」这个社区中,内容属性很明确,它们会给出每周五话题活动,大部分和当下的热点节日相关,不少话题都能引发用户共鸣,提升用户的参与度。例如此前以情人节为打卡活动主题,赋予用户私域行为以价值,成功将用户盘活。周五固定打卡活动日的设计,也有助于培养用户社群浏览习惯,往往发布不到一个小时便有1000+阅读与参与人数。


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通过参与设定讨论话题获取积分的形式,提高社群高频触达,借助「挪小圈」的内容价值和活动体验不断培养用户的品牌粘性,刺激有内容产出能力的用户产出有价值的内容。


一个优质的内容社区,应该是不断给用户创造归属感,留存忠实用户。其中的关键在于给用户创造了什么样的价值?


口碑圈帮助为挪客 Naturehike 用户打造了这两方面的价值:社交价值和积分奖励。社交价值体现在社区内给用户创造的社交属性,用户发布的每一条动态都可以进行点赞、评论、分享的动作。并且社区中每位用户都有自己独有的「个人主页」,不仅可以显示发布的每一条动态和获赞数,还可显示获赞总数和金币积分数量。


你可以理解为,挪客 Naturehike 在微信打造一个内容型私域社区。


为什么会有这个想法呢?因为过去的市场是以「货」为中心,用户需求明确,对需要的商品进行筛选,决策周期较长。但如今,从东方甄选、小红书这样的案例中不难发现,现在的市场是以「人」为中心,用户消费需求未知,容易被内容「种草」,决策周期短。


  • 把握这种变化,搭建内容社区,实现社交场景加内容营销的紧密结合,从而带动交易转化。

  • 它可以填补公众号与社群之间的运营形态,与用户建立持续稳定的关系,提升服务效率,沉淀私域内容。


创立于 1997 年的三夫户外发展至今已有20多年历史,不仅代理经营国内外 300 多个专业户外运动品牌产品,还运营着自己的品牌 sanfoplus,是产品零售+赛事活动+营地体验商业模式的核心代表。


三夫渠道布局广泛,线上有天猫、京东等品牌店,线下有直营门店,也在探索视频号、直播等近几年兴起的公域渠道。


盘子越大越分散,越需要将客户沉淀下来收到统一的口子里,让其跟品牌有较强的黏性,从而能更好的留住客户,产生更多复购。


三夫户外与有赞合作,去搭建全渠道会员体系,进行全渠道用户运营:


私域的策略上,三夫户外采用「导购分销+会员营运」的形式,重要落脚点在会员上。


①低门槛入会:主页引导免费入会,即可享受8.5折折扣以及会员价活动,拥有生日特权。


②会员精细化运营:设置成长任务,从简到难获取成长值,只要完成一笔订单即可升级到下一等级,并能获得一张优惠券,引发复购。


③积分赋能会员:用积分作为会员的额外福利,引导参与各类获取积分的活动。比如生日月购物享多倍积分,让会员运营有更多福利抓手,获取积分之后能在积分商城兑换日常高耗品,增加积分使用的频次。


货的策略上,多品牌并行,不仅代理国内外耳熟能详的户外头部品牌,也经营自己的品牌。各线上平台保持一致的折扣力度,通过活动养成客户线上消费的习惯。


场的策略上,多渠道并行,公域引流的同时,私域肩负精细化运营客户的任务。


值得一提的是,三夫户外还是有赞分销市场的优质供货商,不论是发货率和响应速度都是非常优秀的,并且有各大户外品牌的代理权,想做户外运动行业的伙伴,可以在他们家找到想要的品牌和品类。


03.

用有赞布局户外生意

将加速你的生意增长


如何开始在私域销售户外商品?

您首先需要有赞微商城这款最佳的私域开店工具,将您的户外的装备商品上传到微商城并开始启动售卖。


然后通过微商城内的会员模块和积分商城模块开始打造您自己的会员体系。如果您还有分销需求,微商城内的分销市场可以为您提供海量的分销商和头部品牌代理。


我如何获得户外品牌做私域的经营建议?

获得私域最专业的运营方案就在有赞。有赞除了为户外商家提供一站式的开店工具,还提供了完整的私域运营解决方案,您可以从您的专属客户成功专家处获得包括业务调研诊断、起盘策划、阶段复盘和长期规划的服务,以满足您快人一步布局私域的需求。


我如何在多个渠道销售我的户外商品?

您应该立即使用有赞来多渠道销售您的户外商品。您将您的户外商品上传到有赞微商城后,可以快速打通视频号、小红书、爱逛等热门平台,通过有赞丰富的营销玩法和多渠道的解决方案,满足您在多渠道快速布局的需求。