西安有赞代理商|把握社区运营技巧，引领零售新格局!

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　　什么是社区运营

　　随着中国社会经济与房地产业的蓬勃发展，目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式，而"社区营销"恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物。由于传统分销渠道竞争的日益加剧，进行渠道创新往往成为一些企业出奇制胜的法宝。在城市中，星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力。因此，"在社区中营销"已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式，并被越来越多的企业所关注。

　　互联网以社区为基层活动场所。网友大都参加不同社区，且参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。市场调查显示:77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价，而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度;超过90%的大公司相信，用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。

　　网络社区的主要形式有:互联网社区基本上表现为关系型社区，也就是说，网络用户在某些方面具有一定的天然性关联，于是在网络上集结，建立共同的网络社区，如商人论坛、高校论坛、车友论坛、住宅小区论坛等。在关系型社区中，由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里和爱好等关系，能够使品牌顺利地在同质人群中广泛传播。

　　特点

第一，直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

第二，氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。

第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。第四，直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。

　　社区运营的3个基本要素

　　1、市场够大

　　你服务用户群体，市场是否足够大，这里有2方面需要评估市场，一个是人群基数是否足够大，只有足够大的人群才有建立社区并不断扩容的可能。另一个是群体内是否有可形成的商业闭环，即便当前没有，未来是否可期。

　　2、需求真实

　　用户的需求是否真实存在，这一定不是老板哪天和别人在酒桌上吹完一波牛幻想出来结果。基于我们对互联网社区的定义，共同属性、互动、平台是缺一不可，如果他们都不存在互动的需求，那何来的社区呢。

　　3、善于输出

　　不一定是你的社区所有人都善于UGC内容的生产，但是一定得存在一批符合目标条件的核心用户，如果你的社区群体是一群老大爷，相信这个社区最后也是凉凉的。